選舉

「總裁何需金湯匙」
table.MsoNormalTable {font-size:10.0pt;font-family:"Times New Roman";}http://www.books.com.tw/exep/prod/booksfile.php?item=0010241789 table.MsoNormalTable {font-size:10.0pt;font-family:"Times New Roman";}開拓重工(Caterpillar，http://www.cat.com/，)是全球最大的營建暨採礦設備廠商，一年的營業額大約有1兆台幣左右，相當大規模的公司。本書是開拓重工的員工，吉姆‧迪斯潘(James Despain)講述他從基層雇員一路向上爬升到擔任資深副總裁的奮鬥歷程，而重點是吉姆只有高中畢業的學歷，進入公司時是從計時薪雇員做起，有相當長的一段時間都在不同的機台製程中擔任第一線的工作，慢慢地擔任第一線帶線幹部、管理幹部、管理階層、負責海外事業、一直到擔任履帶推土機部門的負責人，的故事。 table.MsoNormalTable {font-size:10.0pt;font-family:"Times New Roman";}吉姆進入開拓重工時，一直遭逢相同的問題，工廠對員工威權式的管理、生產品質交期老是出問題、資方與勞方永遠對立等等，他認為後來持續被拔擢升遷的主因在於，無論什麼崗位，都盡力把工作做好，努力提昇自己的效率，也就是對工作認真的態度。擔任管理幹部時，他改變當時工廠習以為常的叫罵管理，改善勞資關係；派駐日本時，展現其協調力，並融合日本對品質及改善的觀念；負責墨西哥廠時，領導與管理俱佳的表現，終於被調回總部。而他實際負責一個事業體時，更導入企業願景、典範、共同價值等管理概念，而這是他認為對企業最好的模式。 table.MsoNormalTable {font-size:10.0pt;font-family:"Times New Roman";}吉姆在負責履帶推土機部門時，一直在推動企業願景、典範、共同價值。 table.MsoNormalTable {font-size:10.0pt;font-family:"Times New Roman";}建立企業願景。 table.MsoNormalTable {font-size:10.0pt;font-family:"Times New Roman";}「我們期望我們的企業文化能不斷地調整到最高境界，唯一不變的，是我們對改革的支持，以及那些帶領我們走向正確方向的共同價值。員工是使我們具備競爭優勢的重要因素。藉由共同合作，我們組成了舉世無雙的世界集團隊，每位成員都具備旺盛企圖心，所有符合企業共同價值的決策與作為，都應該受到認同與鼓勵。藉由持續的教育、訓練及研發，我們將使員工和客戶都感到滿意，並進而改善整個企業的財務收益。」 table.MsoNormalTable {font-size:10.0pt;font-family:"Times New Roman";}建立企業典範。 table.MsoNormalTable {font-size:10.0pt;font-family:"Times New Roman";}建立共同價值。 table.MsoNormalTable {font-size:10.0pt;font-family:"Times New Roman";} table.MsoNormalTable {font-size:10.0pt;font-family:"Times New Roman";} l 信任無疑。
l 相互尊重。
l 團隊合作。
l 充分授權。
l 承擔風險。
l 分秒必爭。
l 持續改善。
l 忠於承諾。
l 客戶滿意。